Uw ICT, onze passie

Bent u ICT-Coördinator of ICT-Manager van een MKB-bedrijf of zorginstelling? Dan zoekt u een betrouwbare partner, die zorgt voor structureel stabiele, veilige en toekomstbestendige ICT. U zoekt ICT-oplossingen voor uw organisatie, die waarde toevoegen en zichzelf hebben bewezen. Dat is uiteraard volkomen logisch, want uw ICT-omgeving is het kloppend hart van uw organisatie.

Moet uw ideale ICT-leverancier een partner met veel ervaring zijn? Of een partij met veel kundigheid, kennis en expertise? Wilt u een Trusted Advisor als regiepartij en verlengstuk van uw eigen ICT? Of wilt u liever zelf in control blijven? AENC ICT Solutions denkt graag met u mee. Onze aanpak is niet in beton gegoten, wij bekijken altijd samen met u wat voor uw organisatie het beste is. Met als doel dat uw medewerkers zich volledig kunnen focussen op waar ze goed in zijn. ICT moet namelijk een hulpmiddel zijn, geen bron van tijdverlies, irritatie en zorg.

Mogen we onze passie aan u laten zien?

Goed in alle sectoren,

gespecialiseerd in het MKB (20 + werkplekken)
en de Care (50+ werkplekken)

Middel MKB

20+ werkplekken

Groot MKB

70+ werkplekken

Care

50+ werkplekken

Ons stappenplan voor uw zorgeloze ICT

Klik op het blauwe icoontje om meer te lezen

Inspireren

Elkaar ontmoeten en in beweging brengen

Op basis van onze kennis en ervaring, gecombineerd met onze visie en marktontwikkelingen, zijn we graag een inspiratiebron. Hiermee laten we u in de toekomst kijken, denken we met u mee en willen we u met ons mee laten denken.

Ontmoeting

  • Kennismaking accountmanager met u en de organisatie
  • Kennismaking op management-/directieniveau om te kijken of ‘het DNA’ van beide organisaties bij elkaar past

In beweging brengen

  • Presentatie van onze visie en slogan ‘We all need connection’ toegespitst op de sector waarin uw organisatie zich bevindt (bijvoorbeeld MKB, zorg, onderwijs)

Adviseren

Uw wensen, eisen en behoeften vertalen naar de best passende oplossing en aanpak

We inventariseren en vertalen deze naar de door u gewenste situatie met de best passende oplossing. Ons advies matcht altijd met uw bedrijfsprocessen en de werkwijze van uw medewerkers.

Inventariseren

We inventariseren uw wensen, eisen en behoeften en brengen uw huidige situatie in kaart.

  • Een QuickScan van uw huidige ICT-inrichting, zowel technisch als organisatorisch
  • Het opstellen van een roadmap: waar wilt uw organisatie naartoe in de komende 5 jaar?
  • Wat is het huidige en gewenste niveau van uw automatisering?
  • Wat is het huidige en gewenste kennisniveau van de medewerkers?
  • Onderzoek naar het adoptiegedrag bij nieuwe ICT-oplossingen
  • Welk financieel model heeft de voorkeur, investeren of een maandelijks bedrag?
  • Indien gewenst een globale conceptofferte

Advies op maat

Cloud, lokaal of hybride

  • Technisch advies: om gewenste niveau automatisering te bereiken
  • Organisatorisch advies: om gewenste kennis en adoptie te bereiken
  • Finacieel advies: investeren of maandelijkse kosten

Plan van aanpak

Ons plan van aanpak bestaat uit een technisch- en een projectplan, zodat het hele traject helder omschreven is.

  • Duidelijk doel en vastleggen en begrenzen verwachtingen
  • Offerte met inzichtelijke prijzen
  • Heldere omschrijving projectleiding door AENC professional

Referentiebezoek

Een referentiebezoek bij één van onze klanten is altijd mogelijk

PoC en/of test

Indien gewenst en noodzakelijk zetten we een Proof of Concept op en/of richten we een demo-omgeving in. Om u de zekerheid te geven dat u daadwerkelijk de juiste keuze maakt.

  • Doel PoC en/of test vooraf vastleggen
  • Verwachtingen duidelijk maken, wij doen A, u doet B

• Bij behalen van doel is er opdracht

Implementeren

Uw nieuwe IT-omgeving opleveren en laten adopteren binnen de organisatie

Iedere vernieuwing is een verandering en veranderingen wekken vaak weerstand op. Om deze weerstand te voorkomen of weg te nemen, is goede communicatie, begeleiding en training cruciaal. Onze gecertificeerde consultants met kennis van uw sector en applicatielandschap begrijpen dit als geen ander en zullen dit adoptieproces optimaal uitvoeren en u en uw gebruikers aan de hand meenemen voorafgaand, tijdens en na de implementatie.

Onderstaande punten maken een vast onderdeel uit van onze implementatie, training en adoptie:

  • Samenstelling van het projectteam dat het beste bij uw IT-project past
  • Opstellen van de planning
  • Teamleden worden zoveel mogelijk aaneengesloten ingepland en vervolgens toegewezen aan specifieke deelprojecten, die aansluiten bij hun expertise en interesse
  • De Technisch Projectleider houdt het overzicht, bewaakt de voortgang, de kwaliteit en de gemaakte uren
  • Hulp bij de interne communicatie en het creëren van enthousiasme onder uw medewerkers
  • Samenstellen van een testgroep en het begeleiden van het testen en het verzamelen en verwerken van feedback
  • De migratie met zo min mogelijk onderbreking van de bedrijfsprocessen en hinder voor de medewerkers uitvoeren
  • Het realiseren van een zachte landing binnen de organisatie d.m.v. uitleg en training
  • De eerste nazorg op locatie door het projectteam
  • De verdere nazorg door onze servicedesk
  • Eventuele vervolgtraining(en) inplannen
  • Opleveren van de projectdocumentatie
  • Verzorgen van de projectevaluatie

Ondersteunen

U zekerheid bieden dat alles zorgeloos en naar tevredenheid blijft functioneren

U wilt de zekerheid dat alles zorgeloos en naar tevredenheid blijft functioneren. Wat kunt u van ons verwachten?

  • Een gekwalificeerde servicedesk met gepassioneerde medewerkers, die maar één ding willen: uw ICT-omgeving in de lucht houden
  • 24/7 monitoring van uw ICT-omgeving​ (zorgklanten)
  • Proactieve aanpak van storingen
  • Iedere actie wordt vastgelegd en waar nodig besproken
  • Managed Services worden per kwartaal geëvalueerd​
  • ​Halfjaarlijks overleg​ over de roadmap
  • Betrokkenheid tussen accountmanager, supportdesk en management van beide organisaties

Onze klanten aan het woord

“Je merkt dat ze proactief denken. Ze hebben kennis, verstand van zaken. Het zijn gewoon professionals. AENC heeft zich echt in de stichting gevoegd, dat was zo fijn.”

Tanny

Bestuurder, Parousie

“Ze gooien voor een klant echt alles aan de kant, springen in de auto en komen het oplossen”

Piet Noordzij

Founder, NK Profiel

“Als het gaat om projectbegeleiding steekt AENC met kop en schouders boven de rest uit”

Klaas Pater

Hoofd ICT, Pieter Zandt

Waarom AENC als uw ICT-partner?

Uw ICT-infrastructuur is onze passie

Betrouwbaar, betrokken en bevlogen

Platte en toegankelijke organisatie met een no nonsens mentaliteit

We geven nooit op, onze klanten kunnen altijd verder werken

Persoonlijk contact en directe communicatie, onze klantrelatie is heilig

Onze passie is geborgd door kennis en kunde

Onze ICT oplossingen

Neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek

Of bel ons op 078 – 69 95 888 of mail naar contact@aenc.nl