Services en support
Managed Services
Voor een vast bedrag per maand neemt AENC het IT-beheer voor u over

U wilt zorgeloos van uw automatisering gebruik maken. Maar dat er iets stuk gaat of niet goed werkt, is niet altijd te voorkomen. U kunt ervoor kiezen pas actie te ondernemen als er zich daadwerkelijk een storing voordoet. En per keer af te rekenen, het zogenaamde ‘uurtje factuurtje’. Uw ICT-kosten zijn hierdoor lastig te begroten en kunnen behoorlijk oplopen. Als u kiest voor onze Managed Services geeft u de totale automatisering binnen uw organisatie uit handen. Voor een vast maandbedrag. AENC houdt proactief uw systemen in de gaten en grijpt direct in als er iets mis dreigt te gaan. Dit voorkomt uitval van apparatuur en kostbaar tijdverlies van uw medewerkers. En over de kosten hoeft u zich geen zorgen meer te maken, die staan vast.

SERVICES EN SUPPORT >> MANAGED SERVICES
Voor een vast bedrag per maand neemt AENC het IT-beheer voor u over
U wilt zorgeloos van uw automatisering gebruik maken. Maar dat er iets stuk gaat of niet goed werkt, is niet altijd te voorkomen. U kunt ervoor kiezen pas actie te ondernemen als er zich daadwerkelijk een storing voordoet. En per keer af te rekenen, het zogenaamde ‘uurtje factuurtje’. Uw ICT-kosten zijn hierdoor lastig te begroten en kunnen behoorlijk oplopen. Als u kiest voor onze Managed Services geeft u de totale automatisering binnen uw organisatie uit handen. Voor een vast maandbedrag. AENC houdt proactief uw systemen in de gaten en grijpt direct in als er iets mis dreigt te gaan. Dit voorkomt uitval van apparatuur en kostbaar tijdverlies van uw medewerkers. En over de kosten hoeft u zich geen zorgen meer te maken, die staan vast.

Managed Services, een greep uit de mogelijkheden

Gezamenlijk belang

Groot voordeel van Managed Services is het gezamenlijke belang tussen klant en leverancier. U loopt geen risico op extra IT-kosten en wij zorgen voor een zo’n stabiel mogelijke IT-omgeving bij u. En dat scheelt ook weer op onze servicekosten.

Wat doet AENC bij Managed Services?

Bij Managed Services doen wij de back-up, en netwerk- en servercontrole (hard-en software) voor u. Ook data recovery – het terughalen van verwijderde bestanden vanaf uw back-up – en account- en datamanagement zijn inbegrepen. We verlenen software support, doen updates en controleren virussen en malware. Managed Services van AENC, één centraal aanspreekpunt voor heel uw automatisering.

N-Central

AENC maakt gebruik van N-Central om uw servers te monitoren. Dankzij dit geavanceerde systeem passen wij proactief beheer toe op uw omgeving. Zo pakken we storingen of foutmeldingen al op voordat ze een probleem vormen of merkbaar zijn bij u. Denk bijvoorbeeld aan het vollopen van een harde schijf of een zwakke UPS batterij. U merkt in de meeste gevallen niet eens dat zich een storing heeft voorgedaan.

SLA

We leggen in een SLA (Service Level Agreement) precies vast welke acties of werkzaamheden binnen het Managed Services contract vallen. Het aantal werkplekken, servers en de complexiteit van uw IT-infrastructuur bepalen het vaste bedrag per maand. Voor u geen verrassingen achteraf, maar wel de zekerheid van een stabiele omgeving.

ADVIES?
Vraag het aan Léon
Eén van onze specialisten
Alle services en support thema’s

Consultancy

Een van onze experts komt kosteloos op bezoek bij u op locatie voor vakkundig advies

IT-projectteam

Gespecialiseerde en gecertificeerde professionals met alle kennis en kunde van IT

Managed Services

Voor een vast bedrag per maand neemt AENC u heel het IT-beheer en onderhoud uit handen

Onbeperkte support

Standaard verzekerd van onbeperkte en snelle support, via telefoon, chat of e-mail

Opleidingen

Trainingen en cursussen in IT, AV en software bij u op locatie of in onze showroom

Service Level Agreement

Eén flexibel service, support- en schoonmaakcontract voor al uw audiovisuele apparatuur

De voordelen van Managed Services

» Vaste IT-kosten
» Gezamenlijk belang
» Een aanspreekpunt
» Proactieve benadering
VESTIGING ALBLASSERDAM

Ohmweg 65 - 69
2952 BB Alblasserdam

0031 - (0)78 - 69 95 888

AENC GROEP

Ohmweg 65 - 69
2952 BB Alblasserdam

0031 - (0)78 - 69 95 888

VESTIGING IJSSELMUIDEN

Spoorstraat 56f
8271 RH IJsselmuiden

0031 - (0)38 - 33 33 044

VESTIGING KONTICH

Singel 5
2550 Kontich (België)

0032 - (0)89 - 30 88 45

Share This