Selecteer een pagina
AENC werkt met kundige professionals om uw netwerkinfrastructuur te bouwen, te ondersteunen en te beheren.

De ondersteuning en het beheer vallen onder de verantwoording van de Servicedesk. Zij vormen op deze onderdelen het kloppend hart van AENC. Zij zorgen ervoor dat uw IT-omgeving optimaal functioneert.

Al onze servicedesk medewerkers beschikken over ruime kennis en ervaring en hebben diverse opleidingstrajecten gevolgd. Zij zijn volledig gecertificeerd in Microsoft, VMware, Citrix, Veeam en Cisco producten en diensten. Daarnaast zijn ze op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen en trends op ICT-gebied. Voor u betekent dit dat u kunt rekenen op passende en professionele ondersteuning. Bij AENC vinden wij het belangrijk om onze medewerkers te stimuleren aan hun persoonlijke ontwikkeling te werken, om zo als ICT-professional nog beter voor de dag te komen. De oplossing van uw wensen op ICT-gebied vergt immers zowel relevante technische kennis als heldere communicatie over de mogelijkheden.

De AENC Servicedesk omvat de volgende vakgebieden

  • Proactieve support (ook m.b.v. TIC Monitoring) à link naar pagina TiC Monitoring
  • Telefonische support
  • Hulp op afstand (meekijken op het scherm)
  • (SLA) Service Level Agreement
  • Hardware support
  • Softwaresupport
  • Back-up controle

Advies?

Gerelateerd

Consultancy

Een van onze experts komt – zonder extra kosten – bij u langs voor vakkundig advies Voor...

Servicedesk

AENC werkt met kundige professionals om uw netwerkinfrastructuur te bouwen, te ondersteunen en te...

TiC Monitoring

Een goed werkende IT-omgeving is cruciaal voor de continuïteit van uw bedrijfsvoering Het managen...
VESTIGING ALBLASSERDAM

Ohmweg 65 - 69
2952 BB Alblasserdam

0031 - (0)78 - 69 95 888

AENC GROEP

Ohmweg 65 - 69
2952 BB Alblasserdam

0031 - (0)78 - 69 95 888

VESTIGING IJSSELMUIDEN

Spoorstraat 56f
8271 RH IJsselmuiden

0031 - (0)38 - 33 33 044

VESTIGING KONTICH

Singel 5
2550 Kontich (België)

0032 - (0)89 - 30 88 45

Download de Education brochure

Laat uw gegevens achter om de automatische download te starten

Hartelijk dank voor uw aanvraag

Download de Working brochure

Laat uw gegevens achter om de automatische download te starten

Hartelijk dank voor uw aanvraag

Vraag uw gratis maand aan

Laat uw gegevens achter zodat wij z.s.m. contact met u kunnen opnemen

Hartelijk dank voor uw aanvraag