AENC

Technische Training - Hardware

12 april 2023

Wat hebben we gedaan?

Tijdens deze training spijkerden we de technische kennis bij van de Prowise-oplossingen en leerden we om effectief te troubleshooten bij problemen of storingen.

Dit kon je verwachten:

  • Onder begeleiding van Ruud van Prowise ging je aan de slag met het verhelpen van veelvoorkomende storingen.
  • De benodigde ins- en outs over de hardware-componenten in de Prowise-schermen én liften om effectief te kunnen troubleshooten
  • Je leerde hoe je effectief kunt troubleshooten wanneer storingsmeldingen binnenkomen:
    • Welke vragen stel je om de storing scherp te krijgen en waarom?
    • Welke mogelijkheden heb je om de storing te verhelpen?
    • Wat is de werkwijze wanneer je de storing niet zelf kunt oplossen?
  • Na de training was je op de hoogte van de laatste technische ontwikkelingen rond de touchscreens van Prowise.

De sprekers tijdens het event

Ruud Rullenraad

Prowise
Senior Product Developer

Ineke Huijsdens

AENC
Servicemanager

Martin de Fockert

AENC
Customer Success Manager en onderwijsspecialist

Sfeerimpressie